PARA VIAJEROS

Este es un curso intensivo en el que el estudiante se prepara para las necesidades reales que surgen al viajar a un país de habla inglesa, adquiriendo la confianza necesaria para desenvolverse con fluidez en múltiples lugares y situaciones:

• Aeropuertos y obtención de billetes de viaje.
• Conversaciones en un restaurante.
• Preguntar y dar direcciones.
• Ir al médico.
• Comprensión del funcionamiento del transporte público.
• Reservas de alojamiento y registro de entrada/salida.
• Manifestar quejas acerca de malos servicios.
• Realización de compras.
• Lugares de interés (dependiendo de la ciudad).

PARA EMPRESAS

Se trata de un curso diseñado específicamente para adaptarse a las necesidades reales de cada empresa, ofreciendo una formación a medida que responde a su sector, tipo de clientes y objetivos estratégicos.

El programa pone un énfasis especial en el desarrollo de las habilidades conversacionales en inglés, con el fin de facilitar una comunicación fluida y profesional en entornos laborales internacionales.

A lo largo del curso, se trabajan de forma intensiva tanto las destrezas orales como las escritas, aplicadas directamente a situaciones reales del día a día empresarial. Entre los contenidos más destacados se incluye la redacción eficaz de correos electrónicos y cartas formales, el desarrollo de conversaciones telefónicas profesionales, y la preparación de presentaciones personales y corporativas.

OBJETIVOS PROFESIONALES

Un curso para que cualquier profesional adquiera un buen nivel de inglés que le ayude a comunicarse con sus clientes de forma óptima, desarrollados por nuestro jefe de estudios con amplia experiencia en enseñanza profesional, y en el que se abordan los siguientes aspectos:

• Técnicas orales y lenguaje corporal para mantener una conversación fluida.
• Vocabulario específico del sector y expresiones típicas de negocios.
• Aprendizaje de la cultura y la etiqueta de los diferentes países para viajar con confianza.
• Mejora de la conversación telefónica.
• Vocabulario y expresiones adecuadas en la redacción de correos electrónicos y cartas.
• Desarrollo de conversaciones por Skype.
• Realización de presentaciones en inglés, practicando frente a profesionales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Este curso está diseñado para que cualquier profesional pueda ofrecer una atención al cliente eficaz y de calidad, reforzando las habilidades lingüísticas necesarias para comunicarse con seguridad en diferentes situaciones.

El programa se centra en:

• Atender necesidades del cliente utilizando el vocabulario específico de cada sector.
• Mejorar la conversación telefónica, incorporando expresiones y estrategias claras y profesionales.
• Informar correctamente sobre servicios y productos, explicando características y beneficios de forma precisa.
• Gestionar reclamaciones y consultas, aplicando técnicas de comunicación empática y orientada a la solución.

Con este enfoque práctico, los participantes mejoran su capacidad para interactuar con clientes de forma profesional, ágil y eficiente.

SUPERACIÓN DE PRUEBAS ORALES

Curso que dota al estudiante de la confianza necesaria para superar exámenes orales, entrevistas de trabajo o pruebas de acceso a la universidad y en el que se potencian:

• Gramática y vocabulario específico para cada necesidad.
• Comprensión oral y escrita.
• Realización de preguntas específicas.
• Dominio de expresiones corporales adecuadas.
• Desarrollo de habilidades de persuasión.

administrativos

Este curso está diseñado para que cualquier profesional pueda desenvolverse con soltura en las tareas administrativas en inglés, garantizando una comunicación eficaz y precisa en el entorno laboral.

El programa refuerza los siguientes aspectos clave:

• Elaboración de informes escritos, utilizando un lenguaje claro, estructurado y profesional.
• Redacción de correos electrónicos y cartas, aplicando las fórmulas y estilos adecuados a cada situación.
• Gestión de conversaciones telefónicas, mejorando la fluidez y la comprensión en interacciones administrativas.
• Cumplimentación de formularios, familiarizándose con el vocabulario y las estructuras más comunes.

Gracias a su enfoque práctico, el curso permite mejorar la eficiencia administrativa y la comunicación interna y externa en inglés.

profesionales sanitarios

En el sector médico siempre hay que estar preparado para atender a un paciente en inglés. Por eso, este curso se dirige, específicamente, a reforzar el idioma entre médicos, farmacéuticos, odontólogos…, que quieran consolidar su nivel de inglés en poco tiempo. Destacando los siguientes puntos fuertes:

• Cómo mantener una conversación fluida.
• Obtención de información del paciente.
• Comunicación de instrucciones concretas.
• Ampliación de terminología médica.
• Aprendizaje de vocabulario y gramática específicos.

Además, también organizamos viajes a institutos médicos y universidades de Londres.

recursos humanos

Un curso específico para profesionales y empresas que proporciona las habilidades necesarias para efectuar una gestión de personal en inglés, reforzando los siguientes puntos clave:

• Reclutamiento de nuevo personal.
• Especificación de las políticas de la empresa.
• Definición de horas de trabajo, vacaciones, salario…
• Desarrollo de una entrevista en inglés.
• Preparación de CV.
• Desarrollo de reuniones eficaces.
• Comprensión de diversas culturas.
• Aprendizaje del modo de vida y trabajo en el Reino Unido.
• Términos y condiciones del personal.
• Reglamentos del Reino Unido.
• Creación de políticas de personal en inglés.

ingenieros y arquitectos

Curso especializado para ingenieros y arquitectos que les permite comunicarse y operar con mayor confianza y eficacia con compañeros, clientes y empresas. Además, prepara al profesional para trabajar en empresas internacionales e incide, entre otros, en los siguientes temas:

• Etiqueta para los negocios.
• Presentación formal.
• Términos civiles, eléctricos y mecánicos.
• Habilidades de gestión de proyectos.
• Capacidad de descripción de problemas técnicos y soluciones.
• Desarrollo de habilidades de negocios: reuniones, negociación telefónica
• Elaboración de CV y carta de presentación.